最大2 ヶ月無料!簡単に使えるプロバイダーサービス

0120-990-692(9:00~18:00 土日祝日および弊社指定休日を除く)

アクセス設定サポート
access configuration
support
オプションサービス

アクセス設定サポートとは?
インターネットの接続設定等のサポート(お助けサポート)と、お客様のご自宅に直接訪問しサポート対応(駆けつけサポート)の2つがセットになった、お得なサービスです。

MONTHLY
AMOUNT

月額

月額料金 無料期間
1,100円
(税込)/月
2ヶ月
(契約月含む)

SUPPORT

お助けサポート

インターネット接続・メール設定・プリンター設定・無線設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。

インターネット設定 プリンター設定 ウイルス対策ソフトの設定 スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 無線設定
インターネット
設定
プリンター
設定
ウイルス対策
ソフトの設定
スマートフォン・
タブレット端末の
Wi-Fi設定
無線設定
インターネット設定 インターネット設定
プリンター設定 プリンター設定
ウイルス対策ソフトの設定 ウイルス対策ソフトの設定
スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 スマートフォン・
タブレット端末の
Wi-Fi設定
無線設定 無線設定

以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。※1
◆【パソコン】:利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】:利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid※2、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。

※1 お客さまのご利用環境によっては「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。

SUPPORT

駆けつけサポート

経験豊富なスタッフの訪問サポートを通常価格の10%OFFでご提供致します。

ご利用の流れ

  • STEP.1

    お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝え下さい。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉でご説明して難しい専門用語は使用致しません。

    step.1:電話
  • STEP.2

    ご希望の日程にご訪問し、状況を確認したうえでお見積りを出します。お見積りをご確認いただきご了承いただいてから作業を行います。

    step.2:ご自宅
  • STEP.3

    ご料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。
    ※クレジットカードをご利用いただけないご地域がございます。カード決済の際は事前にお電話にてご確認下さい。

    step.3:お金
ご請求例ご請求金額の合計金額から10%OFFにてご提供致します。
  • 基本料金

    出張サポート
    5,000円
    持込・宅配サポート
    3,000円

  • 足す記号
  • 環境・トラブル
    診断料金

    トラブル原因を追求
    3,000円
    ウイルス検索オプション
    2,000円

  • 足す記号
  • 作業料金

    パソコンのトラブルを解決必要作業をご提案
    ※作業内容によって異なります。

  • イコール記号
  • 合計料金

    診断後お見積り致します。

MENU

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